在醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,，延平區(qū)夏道中心衛(wèi)生院始終將患者的需求放在首位，認(rèn)為服務(wù)患者無(wú)小事,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著醫(yī)院對(duì)患者的深切關(guān)懷和肩負(fù)的責(zé)任。作為當(dāng)?shù)孛癖娊】凳刈o(hù)的重要堡壘,，夏道中心衛(wèi)生院扎實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作,，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，投身于“改善就醫(yī)感受,，提升患者體驗(yàn)”工作,，從最細(xì)微的地方著手，全面提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,，以實(shí)際的行動(dòng)深刻地詮釋了醫(yī)者仁心的內(nèi)涵和意義,。

在不斷豐富和深化服務(wù)內(nèi)涵的道路上，延平區(qū)夏道中心衛(wèi)生院特別注重加強(qiáng)老年人健康體檢,、隨訪工作,，為此做出了許多創(chuàng)新和努力。衛(wèi)生院深刻理解到，對(duì)于老年患者來(lái)說(shuō),，除了專業(yè)的醫(yī)療治療之外,，日常的問(wèn)候和細(xì)致、耐心的說(shuō)明同樣至關(guān)重要,。因此,，衛(wèi)生院加強(qiáng)了工作人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員們每天都將以全新的面貌和專業(yè),、細(xì)心且充滿愛(ài)心熱情的服務(wù),，為就醫(yī)患者提供全面而細(xì)致的基礎(chǔ)就醫(yī)服務(wù)。

衛(wèi)生院根據(jù)村民人群成立了12個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，由醫(yī)生帶頭,，護(hù)理、醫(yī)技人員為輔,，更有針對(duì)性的服務(wù)于村民,；由公衛(wèi)科組織安排，下村為老年人,、慢病患者等重點(diǎn)人群進(jìn)行健康體檢,、開展健康教育講座、健康咨詢,；同時(shí)各團(tuán)隊(duì)每季度下村入戶對(duì)嚴(yán)重精神患者進(jìn)行隨訪,。給不方便來(lái)衛(wèi)生院體檢、隨訪的居民提供更好,、更便捷的服務(wù),。

夏道中心衛(wèi)生院團(tuán)隊(duì)的這些努力與付出，正是“始于患者需求,，終于患者滿意”服務(wù)理念的具體體現(xiàn),。他們深知，每一位患者的需求都是獨(dú)特的,、重要的,，只有用心去感受、用愛(ài)去服務(wù),，才能真正做到讓患者滿意,、讓家屬放心。

展望未來(lái),，夏道中心衛(wèi)生院將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為核心”的服務(wù)理念,，不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式與方法。他們將以更加優(yōu)質(zhì)和高效的親民服務(wù),，帶給患者更加有溫度的就醫(yī)體驗(yàn),；以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)和追求高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),，為守護(hù)人民群眾的生命健康貢獻(xiàn)更大的力量，讓每一位患者都能在這里感受到家一般的溫暖和關(guān)懷,。