一段時(shí)間以來(lái),，主打價(jià)格優(yōu)惠,、“買一得多”的“聯(lián)合會(huì)員”在網(wǎng)上遍地開花,，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“拉新”的新玩法,，各大平臺(tái)紛紛入局加入“團(tuán)戰(zhàn)”。不同平臺(tái)會(huì)員以打包形式進(jìn)行發(fā)售,，是平臺(tái)間打通消費(fèi)場(chǎng)景,，升級(jí)用戶體驗(yàn)的全新嘗試。但各平臺(tái)熱衷“聯(lián)姻”的背后,，也隱藏著新用戶增長(zhǎng)乏力,、獲客成本升高的焦慮。打包之后,，一些平臺(tái)會(huì)員用不上,，部分會(huì)員權(quán)益“縮水”，引來(lái)了不少用戶的吐槽,。(9月28日《工人日?qǐng)?bào)》)

對(duì)于平臺(tái)而言,，付費(fèi)會(huì)員屬于優(yōu)質(zhì)用戶，亦是平臺(tái)的核心資源,，輕易不會(huì)交給其它平臺(tái)。但基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,，為了獲得更多用戶,，平臺(tái)紛紛開始合縱連橫，推出“聯(lián)合會(huì)員”模式“拉新”,，彼此共享用戶資源,，以期通過(guò)優(yōu)惠價(jià)吸粉，實(shí)現(xiàn)會(huì)員增長(zhǎng),。不過(guò),，“聯(lián)合會(huì)員”猶如“大禮包”，看似優(yōu)惠多,、平臺(tái)多,，但存在會(huì)員權(quán)益縮水、華而不實(shí),、平臺(tái)多而無(wú)用等問(wèn)題,，令“聯(lián)合會(huì)員”變成了雞肋。

會(huì)員付費(fèi)已成為許多平臺(tái)的盈利模式,，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育,，用戶也普遍接受了會(huì)員制，平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員越來(lái)越多,，諸如視頻,、電商,、音樂(lè)、學(xué)習(xí)等付費(fèi)會(huì)員數(shù)量龐大,，多的已經(jīng)達(dá)到過(guò)億,，僅會(huì)員費(fèi)一項(xiàng)就能收數(shù)十億元。近年來(lái),，隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失,，平臺(tái)會(huì)員增速漸緩，“拉新”成本亦大幅上升,，部分平臺(tái)每增加一個(gè)新會(huì)員,，就要付出高達(dá)數(shù)百元的營(yíng)銷推廣費(fèi)，實(shí)在是難以為繼,。

顯然,，在各大平臺(tái)均有“拉新”需求的情況下，采取“聯(lián)合會(huì)員”模式,，不失為一種創(chuàng)舉,，可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)共享用戶資源，將單一會(huì)員消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)到跨界消費(fèi),，滿足用戶的多樣化需求,，給用戶提供會(huì)員增值服務(wù)。對(duì)于用戶而言,，開通“聯(lián)合會(huì)員”意味著一次付費(fèi),，就能享受到多個(gè)平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)，其中不乏知名平臺(tái),，打包價(jià)格更低,，感覺(jué)很劃算，也容易心動(dòng)變?yōu)樾袆?dòng),，認(rèn)為自己是撿了漏,。

可現(xiàn)實(shí)并未如宣傳的那么好?！奥?lián)合會(huì)員”是打性價(jià)比牌,，往往采取以強(qiáng)帶弱的形式，兩三個(gè)大平臺(tái)為主,，再夾帶幾個(gè)中小平臺(tái),，形成了抱團(tuán)取暖的格局。由于各個(gè)平臺(tái)的功能差異很大,，雖然可以互補(bǔ),，但對(duì)很多用戶來(lái)講，又非必需功能，比如視頻用戶不需要少兒故事會(huì)員,，則就聊勝于無(wú)了,。

而且，現(xiàn)在平臺(tái)又花樣百出,，給付費(fèi)會(huì)員挖了很多“坑”,，比如“VIP專屬?gòu)V告”“付費(fèi)提前點(diǎn)播”“專欄付費(fèi)節(jié)目”等，導(dǎo)致付費(fèi)會(huì)員權(quán)益大幅縮水,，引起很多會(huì)員的不滿,，社會(huì)輿論也多有批評(píng)?？梢?，如果“聯(lián)合會(huì)員”只是為了“拉新”，以所謂的優(yōu)惠為噱頭,，卻忽視了會(huì)員權(quán)益,，難以提升用戶體驗(yàn)感的話，終究還是不長(zhǎng)久,，很多用戶在“嘗鮮”過(guò)后就停止續(xù)費(fèi)了,。

會(huì)員生意并非“一錘子買賣”，平臺(tái)不能急功近利,、殺雞取卵,，要將眼光放遠(yuǎn)些，注重維護(hù)付費(fèi)會(huì)員權(quán)益,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)容,，藉此來(lái)吸引會(huì)員，提高會(huì)員的續(xù)費(fèi)率和留存度,。在搞“聯(lián)合會(huì)員”時(shí)，也不宜盲目追求平臺(tái)數(shù)量,，搞得太過(guò)蕪雜,，應(yīng)遵循少而精的原則，優(yōu)選關(guān)聯(lián)度高的平臺(tái),，強(qiáng)化平臺(tái)會(huì)員的黏合度,，令“聯(lián)合會(huì)員”物有所值，性價(jià)比得以凸顯,，才能更好地吸引用戶,。(江德斌)