爐下鎮(zhèn):便民服務(wù)中心改造升級(jí)亮相
2024-08-27 09:33:31? 作者: 來(lái)源:爐下鎮(zhèn) 責(zé)任編輯:肖練冰
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一枝一葉總關(guān)情,。近日,,走進(jìn)全新升級(jí)的爐下鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,,一幅窗明幾凈,,井井有條的景象映入眼簾,來(lái)這里辦事的群眾紛紛為高效的辦事流程與齊全的便民設(shè)施點(diǎn)贊,?!皝?lái)這里辦事,一眼就能找到要去哪個(gè)位置,,工作人員很快就能把事情辦妥,,要是碰到人多得等的時(shí)候,這里有熱水喝,,能給手機(jī)充電,,挺貼心的,。”一位辦事的阿姨說(shuō)道,。為了方便辦事群眾,,中心大廳全新配套咨詢導(dǎo)辦、綜合受理,、后臺(tái)審批,、政務(wù)公開、自助填單,、自助查詢,、休息等候、幫辦代辦等功能區(qū),,并配備飲水機(jī),、手機(jī)充電,、愛心藥箱,、老花鏡、圖書柜等便民設(shè)施,。同時(shí)開設(shè)無(wú)差別綜合窗口,,集中受理人社、醫(yī)保,、民政,、衛(wèi)計(jì)、殘聯(lián),、退役軍人等13個(gè)部門61項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng),,探索“前臺(tái)綜合受理,后臺(tái)分類審批,,綜合窗口出件”的服務(wù)新模式,。 在提升服務(wù)效能方面,爐下鎮(zhèn)選派責(zé)任心強(qiáng),、素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng),、服務(wù)優(yōu)的工作人員從事窗口工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,為辦事群眾提供“店小二”式服務(wù),。 “我們將持續(xù)貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府工作要求,,繼續(xù)提升業(yè)務(wù)水平,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,完善基層政務(wù)服務(wù)體系,努力把便民服務(wù)中心辦成凝聚民心,、溝通民情的辦事窗口,、形象窗口、文明窗口,?!睜t下鎮(zhèn)黨委書記黃孫龍表示。(高英凱) |