4月11日傍晚,，強對流天氣突襲延平,。中山路185號三樓建筑外墻瓷磚發(fā)生脫落險情。社區(qū)工作人員接到群眾報告后,，第一時間奔赴現(xiàn)場,。考慮到此處人流密集,，他們果斷拉起警戒線,，耐心提醒周邊居民繞行，成功將事故風險扼殺在萌芽狀態(tài)。次日清晨,，社區(qū)迅速聯(lián)動轄區(qū)段警開展勘察,，精準定位多處松動隱患點,。

在滿足安全施工條件后,，14日天剛破曉,，街道與社區(qū)便組織專業(yè)隊伍借助高空云梯作業(yè),，徹底清除屋檐外側危險瓷磚,，實現(xiàn)了從險情發(fā)現(xiàn)到徹底處置的全流程閉環(huán)管理,，快速解除安全隱患,。住在附近的居民李阿姨豎起大拇指贊嘆：“街道、社區(qū)反應太快了,！從發(fā)現(xiàn)危險到解決問題,，一點沒耽誤,，住在這里特別安心！”

近年來,，四鶴街道圍繞區(qū)委,、區(qū)政府工作部署,，始終秉持“隱患發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的工作原則,，持續(xù)深化“吃茶話事”“群眾‘微心愿’”等服務機制,。通過搭建隱患智能預警系統(tǒng)、組建居民監(jiān)督評議團等創(chuàng)新舉措,，讓社區(qū)服務既“接地氣”又充滿“人情味”,，切實為群眾筑牢身邊的“安全屏障”,。

在世紀星城A,、B小區(qū)，因物業(yè)更換,，合同條款不明確,，且行道樹和公園綠化大樹多年未全面修剪。隨著汛期臨近,，社區(qū)多次接到群眾反映,，擔憂未經(jīng)修剪的大樹存在嚴重安全隱患。

街道和社區(qū)工作人員迅速行動,，對小區(qū)內(nèi)大樹開展“地毯式”排查,，詳細記錄存在隱患樹木的位置、數(shù)量及具體問題,，并與物業(yè)反復商討解決方案,。4月14日，強對流暴風雨剛過,，街道,、社區(qū)聯(lián)合物業(yè)立即組織專業(yè)人員，對小區(qū)大樹進行科學修剪,。如今,，看著修剪整齊的樹木，小區(qū)居民王先生感慨道：“以前天天擔心樹枝砸到人,，現(xiàn)在可算放心了,！街道和社區(qū)是真把咱們的小事當成大事來辦！”

四鶴街道通過點亮群眾一個個“微心愿”,，以“快響應,、細排查、實舉措”的工作模式,，接連解決群眾反映的“急難愁盼”問題,。用實際行動詮釋“民有所呼，我有所應”的服務理念,，收獲了居民的廣泛贊譽,，真正架起了與群眾的“連心橋”,。（洪志明）